Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ bo 26

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bo 26, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quy định về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và phạm vi truy…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
bo 26 Quy định khi dùng dịch vụ bo 26
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh ví điện tử đến phạm vi truy cập theo khu vực — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể, không vòng vo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn đêm khuya.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu câu hỏi của bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu tài khoản.

Zalo

Nhắn tin qua Zalo để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví điện tử theo cách quen thuộc nhất.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để xác minh danh tính khi rút tiền — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán. Nếu bạn muốn chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản chỉ dùng để xác minh danh tính khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không bán hay chia sẻ ngoài mục đích này.

Lưu trữ phiên

Phiên đăng nhập trên điện thoại được duy trì liên tục giữa trình duyệt và ứng dụng, bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển thiết bị.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc Zalo — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của bo 26. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Zalo.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc đăng nhập lần đầu được xem là xác nhận bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đóng theo quy định điều khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của từng ví. bo 26 không lưu trực tiếp thông tin tài khoản ví của bạn.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc Zalo với thông tin tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình bảo mật hiện hành.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu không chắc, bạn nên kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.